By: Yuka Hashizume | June 01, 2018

先日、大阪で二回目のZOHO SHIPミニを開催しました。

アジェンダは以下です。

  • 初心者向けCRM講座「儲けるための正しい顧客データ設定法」
  • ユーザーさんによるZoho使い方紹介(ヴァズインク 安木様)
  • ZOHOLICS参加レポート

初心者向けCRM講座「儲けるための正しい顧客データ設定法」

CRMを運用する上で、データのメンテナンスは欠かせません。
例えば会社名一つとっても、"株式会社○△□"と入力する人もいれば、"(株)○△□"と入力する人もいたり、"(株)○△□"と入力する人もいます。

今回はデータの設計・入力・利用の3つのポイントに切り分けて、データをただ入力するだけではなく活かせるデータにするための考え方や使い方を紹介いただきました。

「ユーザーさんによるZoho使い方紹介」(株式会社ヴァズインク 安木様)

Zohoサービスを丸っと使えるオールインワンパッケージZoho Oneの導入・運用事例として、 株式会社ヴァズインクの安木様に導入の経緯と実際の利用方法をお話いただきました。
株式会社ヴァズインクは展示会などのPOP UPの制作会社です。Zoho Oneの複数サービスを組み合わせて、異なる拠点にいても時間や場所に制約されずに業務・コミュニケーションを取れる環境を実現されていて、「CRMの中でみんなで同じ目標に向かって頑張れる」と言う言葉が非常に印象的でした。

「ZOHOLICS参加レポート」

4月11日・12日にアメリカカリフォルニア州・オースティンで開催されたZOHOLICSの参加報告を行いました。
ZOHOLICSでは850人以上が動員され、サービスの最新情報や営業・マーケティング・サポートそれぞれに分かれたセッションや個別相談が実施され、新サービスのリリース発表も行われたそうですよ。



次回大阪開催は612日(火)です!

CRMのレポート活用法やサポートデスク構築事例をご紹介します。ぜひご参加ください!

>> 詳細はこちら <<

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